Relações comerciais - propostas e instrumentos de gestão e monitorização da atividade comercial

Comércio

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Objectivos

• Elaborar e acompanhar propostas comerciais internacionais.
• Identificar e aplicar os instrumentos de gestão e monitorização da atividade comercial.

Destinatários

Ativos empregados ou desempregados que pretendam desenvolver ou reforçar competências na área comercial, nomeadamente na elaboração de propostas, gestão de processos de venda e utilização de instrumentos de monitorização da atividade comercial.

Conteúdo Programático

Propostas comerciais
• Elaboração de propostas comerciais - etapas
• Orçamentos
• Procedimentos de Follow-up das propostas

Instrumentos de gestão da atividade comercial
• Custos, margens, preços, taxas e tarifas aduaneiras
• Métodos de previsão
• Orçamento de vendas e de tesouraria
• Faturação

Instrumentos de monitorização da gestão comercial
• Definição de indicadores de monitorização
• Análise de indicadores de monitorização
• Estatísticas de vendas, margens, custos, faturação, fidelização de clientes, etc.

CRM (Customer Relationship Management)

Observações

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Agradecemos a sua pré-inscrição. Informamos que a mesma apenas será considerada válida após a conclusão da análise no âmbito do processo de seleção.

Nota: A realização da formação está sujeita a um número mínimo de inscrições, podendo ser adiada ou cancelada caso esse número não seja atingido.
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Nota: A realização da formação está sujeita a um número mínimo de inscrições, podendo ser adiada ou cancelada caso esse número não seja atingido.

Condições de Acesso

  • Necessita possuir Documento de Identificação Civil válido para Portugal
  • Necessita de possuir Certificado de Habilitações ou sua equivalência válida para Portugal
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